Orantua Pasien DBD Keluhkan Ruang IGD RSUD Bantargebang Banyak Nyamuk

RADARBEKASI.ID, BEKASI – Orangtua pasien Demam Berdarah Dengue (DBD) mengeluhkan kondisi ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Tipe D Bantargebang yang dipenuhi nyamuk.

“Banyak nyamuk di ruang IGD,” ujar orangtua pasien yang identitasnya minta dirahasiakan, Selasa (21/10).

Selain itu, ia juga mengungkapkan kekecewaan terhadap lambatnya penanganan DBD yang dialami oleh anaknya.

“Anak saya masuk malam hari, tapi dokter baru datang pagi. Pelayanannya kurang memuaskan,” ujarnya.

Menurutnya, kondisi ruang IGD yang tidak steril dan minim kenyamanan justru menambah kekhawatiran keluarganya. Ia berharap pelayanan dan fasilitas dapat segera diperbaiki.

“Kami berharap ruangan diperbaiki dan pelayanan ditingkatkan agar pasien mendapat penanganan yang layak,” katanya.

Menanggapi keluhan tersebut, Direktur RSUD Bantargebang, Zulkifly Sanusi, menyampaikan permohonan maaf. Ia mengakui keterbatasan fasilitas penangkal nyamuk di area IGD.

“Kami mohon maaf. Saat ini alat anti nyamuk memang masih terbatas, baru ada satu unit. Kami sudah merencanakan penambahan, terutama di ruangan dengan pintu terbuka seperti pendaftaran dan IGD,” jelasnya.

Zulkifly menegaskan pihaknya akan segera menindaklanjuti kekurangan tersebut sebagai bentuk evaluasi pelayanan.

“Terima kasih atas kritik dan sarannya. Setiap masukan akan kami tindak lanjuti demi peningkatan kualitas pelayanan,” tandasnya. (pay)