“Palem Merah” Permudah Akses Layanan Publik bagi Warga Cikiwul yang Sibuk

RADARBEKASI.ID, BEKASI – Warga Kelurahan Cikiwul kini tak perlu lagi khawatir kesulitan mengurus dokumen administrasi akibat padatnya jam kerja. Pemerintah Kelurahan Cikiwul meluncurkan inovasi pelayanan publik malam hari bertajuk “Pelayanan Malem Sabtu Meriah” (Palem Merah) yang digelar setiap Jumat malam.

Program ini menjadi solusi bagi warga yang tidak sempat datang ke kantor kelurahan pada jam kerja reguler. Layanan Palem Merah mencakup berbagai kebutuhan administrasi kependudukan, kesehatan, hingga informasi layanan publik lainnya.

Lurah Cikiwul, Acep Supriyadi, mengatakan program ini lahir dari keluhan warga yang sulit meluangkan waktu di siang hari.

“Banyak warga yang sibuk bekerja, sehingga kami buat inovasi ini agar mereka tetap bisa mendapatkan pelayanan publik di malam hari,” ujarnya.

Acep menjelaskan, layanan malam hanya dibuka setiap malam Sabtu, sementara pada hari-hari lainnya, pelayanan tetap berlangsung normal dari pagi hingga sore.

“Kami harap warga bisa memanfaatkan waktu pelayanan malam ini dengan baik karena semua jenis layanan tetap kami layani,” tambahnya.

Melalui program Palem Merah, Kelurahan Cikiwul berupaya mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat sekaligus memperkuat semangat pelayanan publik yang inklusif dan adaptif terhadap kebutuhan warga.(pay)