1 day ago
11
Beranda Satelit Warga Jatisari Bisa Urus Administrasi di Jumat Malam
PELAYANAN: Staf Kelurahan Jatisari saat memberikan pendampingan serta memastikan pelayanan administrasi warganya berjalan lancar saat melaksanakan program Jala Malam. FOTO: ISTIMEWA
RADARBEKASI.ID, BEKASI – Kelurahan Jatisari, Kecamatan Jatiasih, Kota Bekasi, menghadirkan inovasi pelayanan publik yang unik. Melalui program ‘Jala Malam’ (Jatisari Melayani di Jumat Malam), aparatur kelurahan kini membuka layanan hingga malam hari demi mempermudah warga yang tak sempat mengurus administrasi di jam kerja.
Lurah Jatisari Agus Sucipto mengatakan, program ini lahir dari kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang fleksibel dan responsif.
“Kami berinovasi dengan membuka layanan malam hari agar warga yang sibuk di siang hari tetap bisa mengurus administrasi. Semua aparatur, mulai dari saya hingga para kasi dan staf, ikut terlibat,” ujar Agus, Minggu (2/11).
Melalui Jala Malam, warga dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari konsultasi kependudukan dan pencatatan sipil, penerbitan surat keterangan kelurahan, hingga pendampingan administrasi kemasyarakatan serta informasi program pemerintah.
Agus menegaskan, langkah ini menjadi bukti nyata komitmen Kelurahan Jatisari untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih dekat, mudah, dan adaptif terhadap kebutuhan warga.
“Kami ingin membangun budaya melayani yang tidak kaku oleh waktu. Pemerintah harus hadir kapan pun masyarakat membutuhkan,” tandasnya.(pay)
