Camat Jatisampurna Sidak Kelurahan Jatiranggon, Pastikan Pelayanan Publik Berjalan Cepat

RADARBEKASI.ID, BEKASI — Camat Jatisampurna Nata Wirya turun langsung memantau pelayanan publik di Kelurahan Jatiranggon. Inspeksi mendadak (sidak) itu dilakukan untuk memastikan warga mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan bebas dari keluhan.

Dalam sidak yang digelar Rabu (17/6), Nata meninjau sejumlah loket pelayanan serta berdialog langsung dengan warga yang tengah mengurus administrasi. Ia juga mengecek proses pelayanan yang diberikan aparatur kelurahan kepada masyarakat.

Menurut Nata, pengawasan rutin perlu dilakukan untuk menjaga kualitas pelayanan publik di seluruh wilayah Kecamatan Jatisampurna. Karena itu, pihaknya secara berkala melakukan monitoring ke kantor-kantor kelurahan.

“Saat ini saya melakukan monitoring pelayanan di Kelurahan Jatiranggon. Saya ingin memastikan pelayanan publik benar-benar berjalan baik saat melayani masyarakat,” ujar Nata.

Dari hasil pemantauan, ia mengaku mendapat respons positif dari warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi. Masyarakat, kata dia, merasa pelayanan yang diberikan petugas berlangsung cepat dan ramah.

“Alhamdulillah, warga yang sedang mengurus pelayanan mengaku dilayani dengan baik. Waktu pelayanannya juga relatif cepat,” katanya.

Nata menegaskan, sidak tidak hanya dilakukan di kantor kelurahan, tetapi juga akan menyasar fasilitas pelayanan publik lainnya seperti puskesmas dan unit layanan masyarakat di wilayah Jatisampurna.

Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk pengawasan sekaligus evaluasi agar standar pelayanan tetap terjaga dan terus meningkat.

“Saya akan terus memastikan seluruh pelayanan publik di wilayah Kecamatan Jatisampurna berjalan dengan baik dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat,” tandasnya. (pay)